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纯钛”镜架竟会生锈 要求商家退换却遭拒
文章来源:选自:今视网  编辑:小周    发布时间:2008-09-28 16:28:06  【  
     买的时候号称是“纯钛”镜架,绝对不会生锈长绿斑。可没想到,买回来之后不到一个月就生锈了,找到商家要求退换却又遭到拒绝。无奈之下,孔先生向南昌市工商局12315指挥中心进行了投诉。据了解,南昌市工商局12315指挥中心昨日共接听消费者咨询电话112起,接受投诉9起。
        
  孔先生反映,7月初,他在南昌市胜利路一家眼镜店购买了一副价格为668元的“纯钛”镜架。销售的时候,商家称“纯钛”镜架耐腐蚀、不过敏的。可是孔先生只戴了一个多月,就发现镜架鼻托处出现了绿斑,架子也生锈了。当孔先生找到商家要求退货时,对方却予以了拒绝并且表示只能免费清洗或者更换,退货是不可能的。“当初说了绝对不会生锈的,我是相信了这个才花那么多钱买的。现在却又生锈了,这不明摆着是‘忽悠’人吗?”觉得难以接受的孔先生,昨日向南昌市工商局12315指挥中心进行了投诉。
        
  南昌市工商局12315指挥中心工作人员接到投诉之后,将此投诉分流到辖区工商局,随后,执法人员前往处理。对于孔先生反映一事,该眼镜店的负责人陈经理解释称,由于夏天出汗比较多,镜架很容易腐蚀也难免生锈。对此,工商执法人员认定该眼镜店涉嫌夸大宣传,并责令把购镜款退还给孔先生。 

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